Onneksi on jo tiistai...kun päivä alkaa mennä ns. "reisille" niin sit se vaan menee....kai
Ensin nukuin pommiin vaikka en ole tehnyt sitä vuosiin ja nyt viime viikkoina useamman kerran. Sitten hirveellä kiireellä työpaikalle (viikonloppukin meni vähän miten meni, puhelinkin katos) ja fiilikset ei olleet kauheen aurinkoiset. Heti tietysti tulee työpaikan koulutusvastaava syynäämään koko päiväksi, et osaanko mitään...blääh...eipä mennyt putkeen ei. Onneksi sain sarkastisuudellani sentään kunnon naurua aikaiseksi ;)
Töiden jälkeen lähdin ostamaan puhelinta, tiesin tasan tarkkaan minkälaisen haluan. Ekassa liikkeessä oli heti jonotuslappuautomaatti (siis täh!? Pitääkö mun jonottaa, että saan ostaa?) ja selvisi että kyseinen puhelin on loppu. Menin viereiselle kilpailijalle ja siellä oli ihan ihme meininki jonotuksen kanssa, myyjät oli "etäisesti" oman tiskin takana pätevän näköisenä ottamassa vastaan jonotusnumeron mukaan meitä jotka olis haluttu antaa heille rahaakin eikä vaan valittaa puhelinlaskun vääryydestä...Vaihdoin taas liikettä, ekaksi paikalla oli 3-4 myyjää ja hetken kuluttua kaikki olivat kaikonneet jonnekin...siis täh? Luulis, että tänä päivänä, kun lietsotaan tulevalla lamalla, et ainakin ois sit tarve palvella asiakasta, erityisesti kun olin ostamassa tuotetta jota en voi ottaa ja maksaa kassalle (ainakaan näissä liikkeissä). Päätin siirtyä kotikaupunkini puolelle katsomaan, että saanko ostaa! Menin tuttuun "kännykkäliikeeseen" ja sain heti ostaa, jopa säästin 9 €:a. Tosin myyjä oli sarkastinen ja totesi määrätietoiseen tyyliini vastaan, että onkohan tuossakin liikaa ominaisuuksia sitten, kun kieltäydyin puhelimesta jolla voi puhua Japanissakin, johon totesin etten ole sinne päin edes menossa....Toki arvostan yksillöllistä palvelua ja sitä, että kuluttajana olen osa sitä tahoa joka viime kädessä ottaa osaa yrityksen palkkojen maksuun ja mahdollistaa koko yrityksen olemassaolon...Kannattaisi varmaan miettiä tätäkin näkökulmaa mietittäessä "tehokkuutta" myynissä ja asiakaspalvelussa sekä kulujen karsimista...
tiistai 3. helmikuuta 2009
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti